2004年12月28日，我市就武陵源核心景区门票价格调整举行听证会。35名不同年龄、身份、学历的消费者代表、部门代表、经营方代表通过事先的调查了解、实地参观考察等形式，结果有34名代表完全赞成提价，1名基本赞成。

　　为了实现武陵源旅游资源的永续利用和旅游业可持续性发展，从1999年起，张家界市大力实施了景区房屋拆迁、生态林保护、污染源治理等环境保护工程。在景区房屋拆迁方面，已投入1.2亿元对袁家界、水绕四门、天子山三个区域的436栋房屋和17.5万平方米的建筑物进行了拆除。下一阶段将要实施的第三期拆迁，还要投入1.5亿元对蔡家峪、田家台、金鞭溪、黄石寨等区域的建筑物进行拆除。为巩固拆迁成果，但每年还要投入1000万元用于妥善解决好景区世居居民和林农的生活来源。在生态林保护方面，已投入6000万元，每年仍需投入1000万元继续实施退耕还林、天然林保护、造林绿化、森林防火、森林病虫害防治等工程建设。在污染治理方面，投入3000万元取缔5家污染严重的企业，投入6800万元建设污水处理厂和排污管网。为确保污水处理厂正常运转，每年还需投入600万元。推行垃圾无公害化处理计划投资500万元。同时，在加大地质遗迹保护力度上，还需投入上千万元。

　　仅有一流的自然资源是不够的，还要有一流的景区服务，才能让游客乘兴而来满意而归。近几年来，我市加大了景区维护改造和景观景点建设投入力度，投入1.5亿元用于改造老景点、开发新景点和完善基础设施，先后开发了袁家界、乌龙寨、鹞子寨等特色游览线。为方便游客进出景区、建设了峪园公路、改造了景区外围乡级公路。为了解决核心景区游客的乘车问题，减少对景区的污染，投资1.5亿元，成立了景区环保客运公司，并采用美国微软公司的最新技术，在核心景区主要景点安装摄像头，通过光纤传输到互联网，在全世界首家实现核心景区24小时同步监控和网上直播。投资700万元建立了环保车营运卫星定位系统和游客求助系统等。为了确保服务质量，费用预算仍需逐年增长15%。针对游客快速增长的趋势，尤其在黄金周客流集中的现象，要重点提升环保客运和门票管理的服务质量，增加环保车辆，打破交通瓶颈，对验票微机系统改造升级，加快门票站口的通行速度。

　　建设是需要资金的，管理是需要费用的。到目前为止，武陵源区政府和张家界森林公园管理处、环保客运公司用于环保、发展和管理形成的债务高达3.4亿元，除此之外，市政府在飞机场升级改造、张清公路路面硬化、火车站新建、城市基础设施完善及旅游管理等方面还需投资6.69亿元。在国家和政府投入少，面临的资金缺口大的情况上，景区要发展，只有通过上调门票价格产生的收入来解决自身问题。

　　从另一个方面来看，我市作为知名的旅游胜地，每到黄金周期间就人满为患，甚至今年暑假都形成了一个旅游高峰，给景区带来了巨大的压力，在一定程度上破坏了原始生态和生物的多样性。运用价格杠杆，来调节市场，有利于保护环境，保护世界自然遗产。